Por qué la validación de los audífonos es fundamental para el éxito con los audífonos

Siempre me ha escuchado hablar sobre la medición real del oído como una forma de verificación de los audífonos para garantizar que sus audífonos estén programados correctamente según su prescripción para la pérdida auditiva.

Validación es necesario para asegurarse de que realmente está recibiendo beneficios reales con los audífonos. A pesar de verificación, como la medición del oído real, no ocurre con mucha frecuencia, al menos validación está ocurriendo con más frecuencia.

Validación de su experiencia con audífonos

Un gráfico circular de Marketrak VIII, que analiza los datos de la industria de los audífonos, revela los resultados de una encuesta que incluyó a 787 sujetos. Indica que aproximadamente el 69% de estos sujetos informaron que su audioprotesista había validado la adaptación de sus audífonos.

Para que quede claro, la validación de los audífonos no significa que su audioprotesista le pregunte «¿cómo suena eso?» durante la cita inicial de adaptación de los audífonos. La validación de los audífonos debe ser un resultado mensurable. La validación mensurable se obtiene mediante una medición previa y posterior al resultado, normalmente en forma de cuestionario. Estos son los tres tipos diferentes de medidas de validación que me gusta usar en mi clínica.

La escala de mejora orientada al cliente (COSI)

La escala de mejora orientada al cliente, también conocida como COSI, es una forma excelente de evaluar la mejora debida a los audífonos. Básicamente, usted identifica las áreas clave en las que desea oír mejor al comienzo del tratamiento con audífonos. A continuación, puntúa la mejora percibida al finalizar el período de adaptación. Hay una serie de factores que influyen en la clasificación del grado de cambio con los audífonos, pero en general, debería clasificarse en las categorías de «Mejor» y no en las de «Peor» o «Sin diferencia». Su capacidad auditiva final también debería estar dentro de los niveles más altos de satisfacción.

Si no ocupa un lugar destacado en estas categorías, es muy probable que sus expectativas no sean realistas, que tenga un nivel de tecnología de audífonos incorrecto según sus necesidades o que sus audífonos no se ajusten y programen correctamente según su receta para la pérdida auditiva.

El perfil abreviado de la prestación de audífonos (APHAB)

El APHAB utiliza 24 preguntas predeterminadas, cada una en la escala Likert de siete puntos. La escala va de Nunca a Siempre. Evalúa cuatro categorías diferentes de rendimiento, que incluyen la facilidad de comunicación, la reverberación, el ruido de fondo y la aversividad. El cuestionario debe completarse una vez antes del tratamiento con el audífono y nuevamente después de completar el período de adaptación del audífono para comparar los resultados antes y después del tratamiento.

En términos de cuestionarios de validación, el APHAB es un estudio absoluto, ¡especialmente para los nerds como yo, a los que les encanta comparar las puntuaciones de los resultados con las normas! Puedes descargar estos cuestionarios en formato papel, pero la emoción llega cuando utilizas el software de puntuación. En el software de puntuación, puede comparar las puntuaciones no tratadas con las puntuaciones tratadas; también puede comparar los resultados con las normas de otros usuarios de audífonos para cada una de las cuatro subcategorías.

Si desea ver un análisis muy detallado de su mejora con los audífonos, el APHAB es el cuestionario de validación perfecto para usted.

Inventario internacional de resultados para audífonos (IOIHA)

Este cuestionario es perfecto para las personas que ya han usado audífonos y se desempeñan bien con ellos. Se trata de un cuestionario breve de siete preguntas que identifica cuánto tiempo lleva puesto un usuario de audífonos sus audífonos, junto con otras preguntas que identifican el grado de éxito y satisfacción que tiene un usuario con sus audífonos. Este cuestionario permite descubrir áreas específicas que deberían mejorarse. También se puede completar después de ajustar los audífonos actuales del usuario o después de un período de adaptación con audífonos nuevos para determinar qué tan importante es la mejora.

Evaluar qué tan bien se está desempeñando

La evaluación de su rendimiento con sus audífonos no debe hacerse en forma de «¿cómo cree que le va con sus audífonos?» Debe haber un conjunto de criterios muy específicos que utilices para evaluar tu rendimiento en el mundo real, en una variedad de situaciones diferentes.

Si bien no estamos hablando específicamente de métodos de verificación como la medición del oído real, cuando realizas la medición del oído real como una forma de verificación de los audífonos, obtienes mejores puntajes en estas medidas de validación, lo que significa que obtienes más beneficios en el mundo real. Esto lo demuestran las investigaciones.

Dicho esto, cuando realizas la verificación y la validación juntos, no uno ni el otro, sino ambos juntos, entonces sabrá que va a obtener el máximo beneficio de sus audífonos, lo que significa que realmente conseguir lo que pagaste. Además, en realidad reduce la cantidad de visitas que tiene que hacer a su audioprotesista. ¡Esto le ahorra tiempo y dinero!

La próxima vez que te pongas audífonos, no solo debes esperar que tu audioprotesista te mida el oído en condiciones reales, sino que también te pida que completes un cuestionario de validación para asegurarse de que obtienes el máximo beneficio con tus audífonos en el mundo real.

Transcripción del vídeo

Transcripción del vídeo

La validación de los audífonos es diferente de la verificación de los audífonos. La verificación es una medida objetiva para garantizar que la programación de los audífonos se realice correctamente. La validación consiste en garantizar que la programación y las funciones proporcionan un beneficio significativo en el mundo real. Si bien la verificación, como la medición del oído real, es significativamente inferior a la realizada por los profesionales de la audición, la validación se realiza con más frecuencia. Aproximadamente el 69% de los pacientes informaron que se habían sometido a medidas de validación durante la adaptación de un audífono, tal y como indica un estudio publicado en Marketrak 8.

Para que quede claro... La validación no es que un proveedor pregunte «¿Cómo suena eso?». La validación debe ser un resultado medible. Esto significa que se le debe evaluar antes y después de la adaptación del audífono. Sus puntuaciones posteriores a la obtención de audífonos deberían ser significativamente mejores que las de antes. Hay varias evaluaciones/cuestionarios de validación de audífonos. Tres de mis favoritos son:1. La escala de mejora orientada al cliente (COSI): esta evaluación utiliza las situaciones auditivas comunes de un usuario de audífonos. En esta escala, el usuario de audífonos puede determinar si los audífonos son peores, no diferentes, ligeramente mejores, mejores o mucho mejores en una situación particular. Si no responde en una de las categorías «mejores» de esta evaluación, es porque sus expectativas no son realistas, porque tiene un nivel de tecnología de audífonos incorrecto o porque sus audífonos no se programaron correctamente.

2. Perfil abreviado del beneficio de los audífonos (APHAB): el APHAB utiliza 24 situaciones predeterminadas que pueden clasificarse en una escala Likert de 7 puntos que va desde Nunca hasta Siempre. Evalúa 4 áreas diferentes de rendimiento, que incluyen: la facilidad de comunicación, la reverberación, el ruido de fondo y la aversividad. Una vez finalizado el tratamiento antes y después del tratamiento, proporciona un perfil de puntuación detallado que compara los resultados anteriores y posteriores, así como las comparaciones con las normas de otras personas con pérdida auditiva. Si te gustan los datos, este es el cuestionario perfecto para ti.

3. Inventario internacional de resultados para audífonos (IOI-HA): el IOI-HA es perfecto para que los usuarios actuales de audífonos determinen si sus audífonos están proporcionando beneficios. Se trata de un breve cuestionario de 7 preguntas que determina cuánto tiempo lleva puesto un usuario sus audífonos al día, además de otras preguntas para identificar el grado de satisfacción que está recibiendo. También se puede utilizar como medida previa o posterior de la mejora con los audífonos. Una vez más, la validación NO es preguntar «¿cómo suena eso?». Debe haber un conjunto claro de criterios mensurables para determinar el beneficio subjetivo de los audífonos.

Aunque este vídeo no trata sobre la verificación, es importante tener en cuenta que la verificación mejora significativamente los resultados subjetivos de la validación. La forma #1 más importante de verificación es la medición del oído real. Si compruebas la verificación y la validación al mismo tiempo, te asegurarás de que recibes lo que pagaste y reducirás la cantidad de consultas de seguimiento que necesitas, lo que te permitirá ahorrar tiempo y dinero. Así pues, la próxima vez que te compres unos audífonos, no solo debes esperar que la programación de esos dispositivos se verifique mediante la medición del oído real, sino que también tendrás que completar un cuestionario validado para asegurarte de que estás obteniendo el máximo beneficio del mundo real.

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