Revisión de la encuesta sobre marcas de audífonos de Consumer Reports | Kirkland Signature, Phonak, Signia, Oticon y AGX

En la primavera de 2018, Consumer Reports llevó a cabo una encuesta a más de 17 000 de sus miembros para determinar las marcas de audífonos con la mayor satisfacción general.

Consumer Reports es bastante bueno para revisar una variedad de productos de consumo, desde automóviles hasta electrodomésticos y, sí, incluso audífonos. Esta encuesta intentó encontrar las mejores marcas de audífonos según 12 criterios diferentes.

1. Duración de la batería

2. Facilidad de cargar o cambiar las baterías

3. Facilidad de limpieza

4. Valor

5. Fiabilidad

6. Ajuste y comodidad

7. Visibilidad para los demás

8. Claridad de sonido

9. Conversación uno a uno en Noise

10. Hablar en grupos pequeños

11. Hablar por teléfono celular

12. Y escuchar la televisión o la radio

Sus resultados identificaron 16 marcas diferentes de audífonos con puntajes generales que oscilaban entre 67 y 76 de un total de 100 puntos.

-Empatados en el último lugar con 67 puntos tenemos a NuEar y Beltone.

-Luego, en séptimo lugar, Miracle Ear con 69 puntos.

Empatados en el sexto lugar con 70 puntos, tienen a AGX Hearing, Starkey, -Bernafon, Unitron y Audibel.

-En el quinto lugar tienen a Liberty con 72 puntos.

-En el cuarto lugar tienen a Rexton con 73 puntos.

-Empatados en el tercer lugar, tienen a ReSound, Widex, Phonak y Oticon cada uno con 74 puntos.

-En segundo lugar, tienen a Signia con 75 puntos.

-Y en primer lugar, tienen a la marca Kirkland con 76 puntos.

Según Consumer Reports, a. «Una puntuación de lector de 100 significaría que todos los encuestados están completamente satisfechos; 80, que los encuestados están «muy satisfechos», y 60, que los encuestados están «algo satisfechos» en promedio, y... las diferencias de menos de 4 puntos no son significativas.

» Si observamos las diferencias en las puntuaciones, no hay ninguna diferencia significativa en la satisfacción general con los audífonos de marca en el extremo superior de la escala entre:

Kirkland

Signia

Oticon

Phonak

Widex

ReSound

y Rexton

‍

En el extremo inferior de la escala, no hay diferencia entre:

Nuclear

Beltone

Oído milagroso

Audición AGX

Starkey

Bernafón

Unitron

y Audible

A pesar de lo bueno que es tener datos de encuestas de más de 17 000 suscriptores de Consumer Reports, tengo dos problemas importantes con estos datos.

En primer lugar, según Consumer Reports, «estos datos solo se basan en los miembros de Consumer Reports que pueden no ser representativos de la población general de EE. UU.». Lo que significa que no se pueden hacer generalizaciones basadas en estos datos. Sería como asumir que la música country es el género musical más popular solo porque a la gente de Nashville, Tennessee, le gusta más la música country.

Dado que todos los datos se recopilaron de personas que son suscriptores de Consumer Reports, es probable que tengan ideas afines. Tienen ideas tan afines que podrían pensar de manera completamente diferente a la del usuario promedio de audífonos.

En segundo lugar, y aún más preocupante. Algunas de estas marcas venden los MISMOS audífonos. Ten paciencia conmigo. Hay 16 marcas de audífonos en esta encuesta. Esas 16 marcas son propiedad de solo 7 empresas diferentes:

Sivantos es propietario de las marcas Rexton, Signia, Kirkland y AGX

Sonova es propietaria de: Phonak, Unitron Brands

Starkey es propietario de las marcas Starkey, Audibel y AGX

GN es propietario de las marcas ReSound, Beltone y AGX

William Demant es propietario de Oticon, Bernafon y AGX

Widex es propietario de — Widex y AGX

La libertad está sola

Echemos un vistazo a la marca AGX, ya que 5 de las 7 empresas fabrican audífonos de la marca AGX. AGX es solo un cambio de marca; de lo contrario, son audífonos idénticos de cada fabricante. Un audífono Oticon es IDÉNTICO a un audífono AGxO. Un audífono ReSound es IDÉNTICO a un audífono AgXR. Un audífono Starkey es IDÉNTICO a un audífono AGxS. Entonces, si AGX está en la parte inferior de la lista, y estas otras marcas aparecen en la parte superior de la lista, ¿cómo es realmente posible?

Mira a Beltone. Beltone ocupó el último lugar y ReSound el tercero. Estos son básicamente audífonos IDÉNTICOS con diferentes nombres estampados en ellos. Me gusta que Consumer Reports intente comparar las marcas de audífonos, pero esta es una tarea prácticamente imposible. En mi opinión, todos y cada uno de los audífonos que aparecen al final de la lista podrían estar fácilmente en los primeros puestos si el audioprotesista que los adaptara siguiera las mejores prácticas, incluidas las medidas auditivas reales: https://youtu.be/cHR0Oa6I-wY